部门的工作总结

部门的工作总结14篇

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的部门的工作总结，希望对大家有所帮助。

时间总是在不经意从指缝间溜走，紧紧抓住的是一片片零散的回忆。慢慢地将记忆拼凑，恍然发现曾经发生的竟是那么多，全在得与失之间，不由得细细回味一番。进入大二，许多都发生了转变，我也从中领悟并成长着。跟大一不同的是，我不再是师兄师姐眼中的新干，而是肩负上部长的称号带领新干将部门的工作进行到底。当然，还缺少不了我的好伙伴一君，在大家的合力协助下，文秘部的工作得到了改善与发展。一个巴掌拍不响，集体的智慧和力量是不可忽视的。

在20xx—20xx学年第一学期中，在部门干部的配合下，我主要进行了以下工作，下面进行总结与反思：

一，常规工作在认真安排下指导部门新干着手实行。

在会议上，通常听到常规工作照常进行，我在想难道每一次的工作都像之前一样开展么，不同时期开展的工作多多少少在某种程度上还是不同的。在这个学期中，对于一些简单常规的部门工作我慢慢移交给新干着手。比如，部门月报表、计划、总结的撰写，团报团刊征订表的制定、发放，团费报销，发送通知等。在这个过程中，我能够耐心地认真地指导新干进行工作，同时会给予帮助。对于新干犯的错误悉心引导其改正并从自己身上找原因。对于自己做得不够好的地方，积极反思，争取能带好新干，真正教到她们实实在在的工作经验，分享工作心得避免犯同样的错误。对于存在的不足，认真思考，常规工作更需要细心地完成。

二，统筹开展第三届学习文化节开幕式。

在学习部，社会实践部和我部门还有邓老师，秘书团，主席团等等工作人员的共同努力下，第三届学习文化节开幕式暨三下乡表彰大会顺利开展。其中，经过了多次方案的修改、多次商讨才决定将文化节开幕式和表彰大会结合在一起举行。尽管这个过程充满了艰辛，但让我感受更多的是大家的合作，老师的坚持。金无足赤，人无完人。再好的活动也是存在不足的。从我个人来讲，一些细节的问题还没能很好地注意到，比如新干在征订文件时没按照要求，细节就是魔鬼。想要做到更好就要注重每个流程，每个细节。另外，这次活动中没有拉到赞助也是个不足之处。当时由于缺乏经验，也没有人同行所以就没有下定决心去拉赞助。但更多的是自己的退缩，当老师在开会时说道现在的干部越来越没有冲劲，唯唯诺诺时，我犹如醍醐灌顶。多点常识，何尝不好，最可怕的是，练尝试的勇气都没有。

三、创新开展粉笔字工程。

为了更好地给新生指导粉笔字，我们第一次开始面向全校招聘粉笔字老师，提供了粉笔字指南，还制订了一套评分细则。相比之前，粉笔字小老师能够按照规定时间给学生上课，尤其是有些老师下课后还积极地一笔一划授课给学生，这让我很欣慰。另外，每个月我们都会公布各班的粉笔字成绩还公示了优秀学员的粉笔字照片，这也是一大突破。但在进行的过程中发现了其中存在的不足，由于授课课时十分有限，学员能学到的知识少之又少；在检查过程中发现极大多数的学员积极性并不高，为了应付检查随便写上几行字的不在少数；对于优秀学员没能及时奖励，不利于其积极性的提高；个别粉笔字小老师发过来照片没有代表性，起不到示范的作用。面对存在的不足，我们需要想出可行的解决方法，把它运用在工作中，这样才会有发展的空间而不是一筹莫展。在下个学期的粉笔字工程中，加强与粉笔字老师的沟通并且监督好他们的工作，部门干部需要抽空现场挺老师授课并及时给予反馈，肯定其工作并提出不足。其次，在收集粉笔字照片的`时候，提前收集并挑选合格照片，对于不符合要求的需要重发知道收集好照片为止。另外，制定好奖励政策，对于表现出色的老师和粉笔字学员在第四届文化节中进行奖励。

四、协助秘书团做好工作。

1、协助秘书团做好会议的准备工作。在每次召开团委例会前，我部门提前预定好课室并提前做好通知确保会议的正常开展。在会议上，做好各干部的签到工作，维护会议秩序，做好会议记录。

2、协助秘书团做好上传下达的工作。当有需要及时通知各干部，团支书时，我部门干部及时发送通知，做好通知收到的共工作，确保信息传达无误。

3、协助秘书团做好团费报销工作。收集好报销单，确定无误后及时登记，分类整理并及时报销给各干部。

4、收集各五大机构、各部门、团支部的微博，增加沟通的平台，扩大宣传的渠道，让彼此的联系更加紧密，让工作也可以在轻松的方式下进行，更加民主，方便地进行工作。

回顾第一学期的工作，工作量不算大但有工作时压力挺大的。有做的好的地方也存在不足。对于做得出彩的地方继续保持，不足之处积极改正。在接下来的工作中，要提前做好准备，做好计划，要有未雨绸缪的思想。抓细节，做实事，创亮点，体现出干部该有的良好素质。

一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。

随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：

1、人事制度改革工作

人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。

为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬,在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。

从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。

为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。

人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工 ……此处隐藏20266个字……都做到完美，事实上细节方面工作还很不到位。

2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、 抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查没有到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

4、 对公司的宣传力度有待加强，应加大对内对外的宣传力度，多开展丰富多样的活动，加强网站文化宣传。

5、 与各部门之的沟通还需加强。

三、行政部20xx年的主要工作

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司整体战略目标开展工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后发展趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、加强公司企业文化建设。

行政部门计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

3、加强与其他各部门之间的沟通。

更深入了解员工需求，根据需求举办活动，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力。

4、注重节约管理，提前全员节约意识。

在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，从省电、省纸等日常工作中多监督、检查、改进，从“节流”的方面发挥自已的作用。

5、创新十主动

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。

6、完善自我、加强学习

在20xx年的工作中，自己仍然存在许多问题。管理水平仍需提高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说多做，多为大家做实事，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收外企业先进的经验，用知识来武装自己、提高自己

7、提高工作率，达到完美效果

8、培养新人，能一人多职

9、加强库房管理

10、加强采购管理

11、加强办公环境及员工行为规范的管理

行政部将严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

200x年＊＊电信运行维护部门将维护工作面向市场，贴近用户，用网络的实力增强企业的核心竞争力；贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念；深化改革创新，维护管理和设备运行质量有了进一步提高。一、 200x年全区主要维护指标完成情况和通信能力

1.光缆维护指标完成情况： 全区光缆一级干线发生全阻障碍3次，障碍历时446分钟，光纤可用率99.97％，同比提高0.09％；二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍历时898分钟，系统障碍1次、障碍历时400分钟，光缆畅通率99.994％，同比提高0.0015％。 一级干线卫星电路畅通率达到99.94％； 干线微波未发生阻断； 本地网微波阻断时间0.84分钟/每月每百业务波道公里，在指标要求之内。

2.本地网线路指标完成情况：本地网市话线路合格率：86％修复及时率：99.06%。

3、 服务指标： 端到端电路开通及时率为100%，端到端电路故障修复及时率为100%, 端到端电路故障申告率为4.45 %；互联网网络时延及丢包达标率 98.06％、0.194％；传输电路可用率99.967％。

4、主要通信能力二、xx年完成的主要运行维护工作任务

（一）确保网络安全畅通xx年5-6月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查，落实维护规程执行情况；检查设备运行状态。各级运维部门自查工作层层落实，对存在的安全隐患及时整改，检查工作取得了良好的效果。根据上半年设备故障统计，xx年8月召开全区机房环境治理电视电话会议，9月下旬组织进行了全区机房环境检查。各本地网对机房多年积累的环境问题进行了比较彻底地清理，改善了设备运行环境，取得了预期效果。

（二）做好市场支撑、落实业务响应工作：今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作。建立了全区集团大客户故障一站受理体系；整理出大客户电路资料1479家，并着手细化、完善；制定了大客户资料动态管理流程，在全区运维信息发布系统中开辟业务响应专栏，每月定期将中元公司、建行等大客户故障明细表发布在网上；建立了各地州市分公司针对本地故障现象进行详细的故障原因分析制度。针对部分金融大客户电路开放在同一个155m的情况，完成了这些电路在省内干线层面上优化调整。 积极压缩大客户障碍次数。我区6—7月份出现大客户电路障碍次数偏高现象，其中乌鲁木齐本地网障碍次数占总数的50%，运维部重点对乌市电信分公司每月故障原因进行分析，分清可控因素和不可控因素，指导分公司针对可控因素采取有效措施，使后续几个月本地网障碍有所减少。 做好对市场前端的支撑，协助区公司市场部与新疆额尔齐斯河流域开发工程建设管理局500水库管理处签定乌市水管处至500水库管理处的光纤(一对)租用协议,并紧急协调建设了准东电信局-500水库管理处的.11.3公里光缆线路。配合大客户部门进行军区、兵团通信情况调查和合作协议谈判。

（三）做好专业化维护工作一、 新组建了数据技术支援中心，完成了宽带数据支撑系统整合、工商局联网、全疆vpdn等项目；组织实施省ip骨干网路由双备份、中继提速、整合等网优工作；进行全疆专业组巡，对大客户部门进行技术支撑。通过实时流量监控系统，发现并解决和田、阿勒泰等地州因为蠕虫病毒导致的ip网络速度不稳定的问题。成立了互联网安全中心，实现区内从省公司到本地网上下连动的网络安全保障流程；自行二次研发完成互联网全疆流量监控系统、ip网络质量监控系统，实现了实时监控，减少了本地网手工测试工作量；建立了模拟机房，可通过internet为地州维护人员提供设备操作训练环境。机房现有各种设备四十多台，基本可满足现场和远程培训需要。整合区网管中心，将原来由区公司负责的乌鲁木齐二枢纽网管中心移交到了乌鲁木齐市分公司，建立多专业集中化综合网管。phs支援中心进入了全面参与网络组巡、优化和工程建设的时期，全员深入南北疆累计达到853人（次）。

对全疆15个地州市的phs网络进行了组巡，每周定期对网管数据进行分析、上报。对喀什、和田、巴州、阿克苏4地州的县局进行前期的网络规划，并先后赴五家渠等15个县局进行开局工作。