个人述职报告

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在我们平凡的日常里，报告对我们来说并不陌生，不同种类的报告具有不同的用途。我们应当如何写报告呢？以下是小编为大家收集的个人述职报告，欢迎阅读与收藏。

从20xx以来，本人一直勤勤恳恳工作。本人在教育教学工作中，教书育人，为人师表，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，工作责任心强，服从领导的分工积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。为今后更好的工作，现将五年的工作做如下汇报：

一、完善师德-为师之本

“德高为师，身正为范”，为人师表，以德为首。在工作中，告诫自己，“爱岗敬业，乐于奉献，教书育人，廉洁从教，为人师表”才是崇高师德风尚的真正内涵。坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。保持一颗平常心，力求做工作中，不计较个人得知，吃苦在前，做事在前。

二、虚心学习-智慧之源

作为一名教师，教学中会遇到许多问题，需要依靠智慧来解决，其实，智慧来自细心的观察，来自于勤奋地读书、勤奋地工作，来自于不断地自我反思。在过去的五年中，我认真研读了一些教育教学专著，担任班主任以来，我主动向有经验的班主任们请教。买了一些优秀班主任管理的书籍，利用假期时间认真阅读，并做笔记。在工作中遇到了一些问题，也会积极想办法解决，学习一些优秀的管理经验，不断丰富自己的班主任管理经验。

三、教研工作-求真务实

根据英语教研组的活动，参与新型的教学研究活动，学习新理念，借助网络平台，分析案例、集体备课-上课-听课-研讨，参与到每周的教学研讨活动中，提高了自己的课堂教学水平。在20xx级，我主动承担了20xx年的校公开研讨课活动，探索了在初一年级上了一堂全英文的阅读技巧指导课。20xx年，我又和同组的其余几个老师参加了湖南省的备课大赛，全程认真研课磨课，最后获得了省一等奖的好成绩。这一届，我从初一一直带到了初三，我非常珍惜初三毕业班的带班机会。狠抓落实，亲自过关100多个学生的背诵，听写一次次修改，重听。很幸运，在初三由章亚老师带我。在她的指导下，我于20xx年又上了一堂阅读公开研讨课，这一次，没有了以前的紧张感，更多的是从容和自信。我跟着她一个学年听了40几节课，学习了如何高效地把握课堂，如何命制高质量的中考题型，如何不停地学习，提高自己的教学技能。由于自己的不懈努力，严抓严管，20xx年中考中，我所带的两个班级都考出了非常优异的成绩。师父章亚和我也被评为20xx-20xx学年度“青蓝工程”的优秀师徒。

四、合作意识-必不可缺

我知道学校工作要想做好，仅靠个人是不够的，靠有顾全大局、融合群体的豁达胸怀，多学他人长处，择善而从，才能将精彩的个体组织起来，在管理中形成合力。在工作中难免有这样或那样的困难，大家群策群力，通力合作，共度难关。在我所待的20xx级英语备课组中，我们互相合作，氛围非常融洽。初三时，我也有幸能管理备课组的后勤工作，为大家服务。20xx级的21位班主任也是各自发挥着自己的光和热，为年级做贡献。12月份，我们成功地举行了第一学期的家长会。我们2118班，家长和老师一起合作，办了一场别样的家长会。会上，家长们畅所欲言，聊自己孩子的长处，自己最担心孩子的哪些方面，最想认识哪些孩子。老师们也细致地分析了目前孩子们在各个学科存在的问题，需要家长配合的方面。家长，老师和孩子形成了一个等腰三角形，家长老师密切配合，将孩子托向更高更远的明天。

金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。考试成绩不稳定等。社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

本人张晓霞,在本学年担任三年级语文教学,思品教学及班主任工作.回顾一年来的工作，充实而富有挑战，在学校领导和同事的鼎立支持下努力地完成了各项任务。为将来年的工作做得更好，特就今年工作小结如下：

一、政治思想：

本人坚决拥护中国共产党的基本路线，努力贯彻党的教育方针，献身党的教育事业。准时参加学校组织的政治学习并认真做好笔记，写好学习心得，思想端正，服从学校的工作安排，办事认真负责;并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更好地适应教育发展的形势。

二、语文教研工作

1、开学初，根据实际情况制定语文教研组工作计划,组织教师学习语文新课程标准以及课程改革教学中的实践经验,部分教师参与了对语文新课标的评价,积极引导教师用“小学语文有效阅读“的新理念指导自己的教学实践。

2、开展好教研活动，利用教研活动的时间组织切实有效的学习讨论活动，用先进的教育理念支撑深化教育改革，改变传统的教学模式。

3、组织开展“我读书、我快乐、我成长”的读书活动，通过读书，即培养了学生的读书兴趣、读书能力和读书习惯，扩大阅读量又提高了学生的文化素养，丰富他们的知识，开阔他们的视野。

三、教学工作方面

本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针政策，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教育思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，在工作中责任心强，服从学校领导的分工，积极做好本职工作，结合本校的实际条件和学生的情况，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业，评讲作业，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学作。

四、班务工作

在本学年中我所任教班级学生学习习惯良好，对学习热情很高，上课认真听讲，成绩较好。我经常利用班会课对学生进行《小学生守则》和《小学生日常行为规范》教育，重点抓好安全教育。也通过班会、晨会、思想品德课对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风；我培养了多位得力的班干部。

五、出勤方面。

我在做好各项教育教学工作的同时，还严格遵守学校的各项规章制度。按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假。工作积极、主动，任劳任怨。从不斤斤计较，具有强烈的事业心和高度的责任感。

当然在教学工作中，自身尚有不足之处，对后进生关心不够，还有与家长配合不够。教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要 ……此处隐藏13744个字……要包括规程措施、图纸台账、报表记录等，完成14年主要迎检资料有修改上报三图（采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图）、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料（隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等）等工作。

测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求，按照测量在前施工在后，方案措施审批学习在前施工在后，边施工边校准保证工程达标的要求。20xx年7月完成701行人绕巷的全面贯穿施工工作，贯穿位置与测量位置一致，六水平和603运输巷和605回风巷贯穿工程及中央变电所施工工程正在进行，随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进，定期检查工程质量校正中腰线。协助郑工完成15年采掘生产规划，保证xx年采掘接替正常可持续发展。

五、不断学习，加强自身修养和行为养成。

学习我们不断进步的基础动力，错过学习时间已是懊悔不已，再浪费青春那就是对自己的不负责，我不想永远停留在这里，因为我还年轻，我还有很多事情需要去尝试，还有很长的路要走，我和别人的差距仍旧很大，只有通过不断的学习并且别人更进一步的学习，才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的xx年我学习了很多煤矿技术上的专业知识，我以前主要从事煤矿通风安全管理，曾担任过短时间技术员，但当时独立完成技术资料较少，技术知识增长缓慢，但到柏杨后郑工不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合，技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自己养成看书的习惯，学习不能单一，专业之外的书对于我而言同样重要，因为作为管理人员应多学习全面发展，力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。

六、存在问题

1、由于自身性格缺陷，性格较为内向，很多事情只会做不善于去交流，导致在工作中发现问题自己能及时处理，或发现异常能快速调整，由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。

2、由于部门人员有限，只有郑工和我两人负责技术工作，郑工还得不定时对双和进行技术指导，再加上我自身文化素质和技术水平有限，编制内容可能不够完善，很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明，大部分审批签字工作交由安全部门负责，在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。

3、工作分配和调度上不合理，由于个人性格比较独立，为人比较谦和，很多事情不愿给同事添加麻烦，或者本来就是别人的工作也不会计较，导致工作无法可持续推进。

七、20xx年计划

正所谓计划赶不上变化，作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些，对于我而言以后的路还很长，增加自身阅历和知识，养成一个良好的品行和素养，树立正确的价值观很重要，接下来要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

此致

敬礼！

　　述职人：xx

　　20xx年x月x日

我是xx，工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤。下半年，我的工作主要是煤矿仪器销售内勤。在这里，我向各位领导汇报一下我这半年来的工作。请批评指正我的不足。

一、上半年履职情况

1、实施派工

根据订单，详细落实技术参数，以最快的速度保证工人的派遣，保证派遣过程中不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与客户沟通，即使现在派工完成率不高，也要让客户知道我们“设身处地为客户着想”的企业宗旨。

2.出库、合同统计、佣金预付和结算。

及时对交货和合同进行统计，及时了解交货的完成情况和合同的履行情况，以便领导更好的决策。做好每月佣金预算，协助主管会计做好财务分析。同时，做好佣金结算。

3.做好一系列的销售服务。

根据实际业务需要，做好业务员的支持工作，包括报价、资质整理、投标、发货、发票、贷款登记、报销处理等。

4.各类售后服务报告的整理归档和报销单的处理。

注意及时收集客服人员的各种表格(售后信息专柜借书证、验收报告、客户满意度调查表、证书)，注意采取各种方式了解服务的具体流程，确保报销单的真实性。

5.跟踪和实施维修后的产品。

根据维修产品的实际情况，制作产品故障登记表，详细记录维修产品的数量、维修日期、客户联系方式、退货日期。

6.客户回访

根据实际需要和回访计划，每月做好客户回访工作，并将发现的问题通过相关渠道及时向相关部门汇报。

7.客户服务报告

每月定期做客服报告，在质量分析会上提出客户和客服人员的质量问题、意见和建议，以及回访中发现的问题，与生产质量部讨论，最后要求解决。

8.做好与新后台的交接工作。

根据这两年的工作积累，我逐渐对客服后台工作有了新的认识，在交接的时候把平时的积累写下来，让新的后台一开始就对这项工作有一个全面的了解，同时对工作要达到的程度有一个目标和方向。但今后要继续团结协作，互相帮助，做好煤矿仪器的销售和售后服务工作。

二、工作中的缺点和改进计划

1.一些细节工作要加强。

服务无止境，要求我在以后的工作中设身处地为客户和业务人员着想，为他们考虑现场遇到的困难，把工作做得更细致。

2.工作效率有待进一步提高。

繁忙的事务性工作要求我不断调整自己的工作思路，以保证工作的有序进行。同时，我的日常工作要有计划，按照“领导第一”的原则分配工作顺序。

3.对新产品的学习需要加强。

目前我们新产品的开发进程在加快，这就要求我不断强化自己的学习要求，不仅要了解本单位的产品性能和技术参数，还要准确把握同行业产品的性能，做一个懂一点技术的内勤。

三、履行工作职责过程中的创新

1.为了加强事务性工作的有序性，对出差时需要赚钱的业务和客服人员的借款时间和付款时间进行了详细规划，以提高工作效率。

2.为了加强与业务和客服人员的联系，我们经常发短信告诉他们公司的最新公告和活动，或者表示慰问。

3.根据效率手册及时总结工作程序，发现不合理的及时改进和补充。

四、下半年主要工作思路和计划

1.日常工作严格按照ISO9000要求进行，日常合同评审等工作按照ISO9000要求和合同评审补充规定进行，规范合同操作和工作程序的风险。

2.密切关注派工的执行情况，根据客户的实际需求和生产进度，掌握每个产品的交货时间，每周总结一次派工完成情况，并向相关领导汇报，以便及早发现问题，随时处理。

3.及时结算业务佣金等服务，提高业务人员的积极性。及时落实客户的收货，注意及时传真提单等细节工作，让产品的销售过程更加和谐。

4.不断与业务人员沟通，了解他们的市场信息以及同行业的产品和市场信息，向相关部门反馈先进的产品信息，向业务人员介绍新产品信息和开发进度，加强整个部门的沟通。